-->
Este Módulo enseña a:
-Organizar el departamento de tráfico adecuando la estructura y relaciones funcionales definidas a la política, objetivos y presupuestos establecidos en la empresa.
-Planificar el servicio calculando las previsiones de tráfico que optimicen los recursos y los costes de la operación, según los objetivos y recursos establecidos.
-Controlar la calidad del servicio prestado por la empresa analizando las necesidades de servicio de los clientes para optimizar su satisfacción.
-Controlar la aplicación de la normativa vigente en materia de prevención de riesgos laborales en el departamento de tráfico
-Evaluar los costes de las distintas líneas y recorridos tomando las decisiones necesarias, de forma que se consigan los objetivos económicos previstos, sin menoscabo del servicio a los clientes.
-Informar en tiempo y forma a la dirección y equipo de trabajo sobre la calidad del servicio prestado y sus costes para apoyar la toma de decisiones
Y está compuesto por las siguientes Unidades:
UF0921 Organización operativa del tráfico de mercancías por carretera (80 h)
1- Análisis del sector y mercado del transporte
2- Clasificación, configuración de las empresas y servicios de transporte por carretera
3- Organización de la empresa y departamento de operaciones de transporte y tráfico
4- Actividad y acceso al mercado de transporte de mercancías por carretera.
5- Transportes bajo régimen de autorización especial
6- Inspección de operaciones de transporte y el régimen sancionador
UF0922 Gestión de costes y calidad del servicio de transporte por carretera (80 h)
1- Gestión de costes en la actividad del transporte de mercancías por carretera y logística
2- La previsión y el control presupuestario en servicios de transporte.
3- Calidad del servicio de transporte por carretera
4- Control del servicio de transporte por carretera
5- Evaluación de la calidad del servicio de transporte
6- Gestión de residuos y normativa medioambiental aplicable a la actividad del transporte por carretera
UF0923 Seguridad y prevención de riesgos en el transporte por carretera (30 h)
1- Seguridad en operaciones de transporte
2- Evaluación de los riesgos generales y su prevención
3- Aplicación de medidas y recomendaciones de prevención de riesgos en operaciones de transporte